海爾滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品知識(shí)

01 單水位開(kāi)關(guān)的辨別常識(shí)
滾筒洗衣機(jī)的50-1單水位開(kāi)關(guān)、50-2的單水位開(kāi)關(guān)、AB858CTXB的單水位開(kāi)關(guān)都是小的單水位開(kāi)關(guān)，從外觀(guān)上基本分不出，服務(wù)人員很容易用混，具體的辨別方法如下：
1、XQG50-1的單水位開(kāi)關(guān)含有一個(gè)保護(hù)水位，其中保護(hù)水位的作用是當(dāng)洗衣機(jī)進(jìn)水不止時(shí)，保護(hù)水位動(dòng)作連通排水泵排水，避免淹用戶(hù)家。此水位開(kāi)關(guān)的突出特點(diǎn)是有四個(gè)插片，水位開(kāi)關(guān)上標(biāo)注49404號(hào)，標(biāo)注兩個(gè)水位值。50-1的單水位開(kāi)關(guān)可用于50-2的洗衣機(jī)上，只不過(guò)豎者的插片不用插。
2、XQG50-2、BN866TXBI洗衣機(jī)采用的單水位開(kāi)關(guān)有三個(gè)插，水位開(kāi)關(guān)上標(biāo)注1873702的號(hào)，并標(biāo)注140/117的水位值。50-2的水位開(kāi)關(guān)不要用在50-1的洗衣機(jī)上，用上后，洗衣機(jī)就無(wú)保護(hù)水位了，但不影響正常使用。
3、AB858CTXB、BN858CTX、AL858CTXW洗衣機(jī)采用的為單獨(dú)的保護(hù)水位開(kāi)關(guān)，當(dāng)洗衣機(jī)進(jìn)水異常時(shí)，保護(hù)水位開(kāi)關(guān)動(dòng)作連通排水泵排水，避免淹用戶(hù)家的故障。該水位開(kāi)關(guān)的特點(diǎn)為有三個(gè)插，水位開(kāi)關(guān)上標(biāo)注227502的號(hào)，并標(biāo)注285/190的保護(hù)水位值。
在維修更換水位開(kāi)關(guān)時(shí)應(yīng)特別注意，如果50-1或50-2的單水位開(kāi)關(guān)用在AB858CTXB的洗衣機(jī)上，或AB858CTXB的單水位開(kāi)關(guān)用在50-1、50-2的洗衣機(jī)上，可能會(huì)出現(xiàn)洗衣機(jī)進(jìn)水排水的故障。
注意：備件部發(fā)放的50-1、AB858CTXB的單水位開(kāi)關(guān)外包裝上的號(hào)可能與零部件上標(biāo)注的號(hào)不一致，應(yīng)以零部件標(biāo)注的號(hào)為準(zhǔn)，網(wǎng)點(diǎn)在申請(qǐng)備件時(shí)應(yīng)特別注意。
02 滾筒機(jī)功能鍵、程控器安裝的產(chǎn)品小知識(shí)
功能按鍵的安裝方法：
滾筒洗衣機(jī)的功能按鍵在滾筒洗衣機(jī)的線(xiàn)路總成上，并且用絕緣膠帶纏繞隔離，功能按鍵線(xiàn)長(zhǎng)短不一，裝配功能按鍵時(shí)根據(jù)主控板上的由右至左的功能鍵孔，對(duì)應(yīng)裝配線(xiàn)長(zhǎng)由短到長(zhǎng)的功能按鍵，即：線(xiàn)zui短的功能按鍵安裝在主控板的zui右側(cè)的功能鍵孔，線(xiàn)zui長(zhǎng)的功能鍵安裝在主控板的zui左側(cè)的功能鍵孔。
功能按鍵的檢測(cè)方法：
重新裝配洗衣機(jī)的功能按鍵后，一定要對(duì)功能按鍵進(jìn)行檢測(cè)，滾筒洗衣機(jī)的功能按鍵有：不甩干鍵、功率轉(zhuǎn)換鍵、速度轉(zhuǎn)換鍵、防皺浸泡鍵、免除浸泡鍵、冷水洗滌鍵、90度洗滌鍵、經(jīng)濟(jì)洗滌或半量洗滌鍵、超輕柔鍵。其中：
①不甩干鍵的作用為按下該鍵，洗衣機(jī)在洗滌過(guò)程不脫水，只排水，適用于洗滌、容易起皺的衣物。
②功率轉(zhuǎn)換鍵的作用為按下該鍵洗衣機(jī)的加熱功率為低功率，相應(yīng)的加熱時(shí)間稍長(zhǎng)，適用于用戶(hù)家電表容量比較低的情況。
③速度轉(zhuǎn)換鍵（850/550）的作用為按下該鍵，洗衣機(jī)的zui高轉(zhuǎn)速只有500轉(zhuǎn)，適用于洗滌細(xì)軟織物。
④防皺浸泡鍵的作用為按下該鍵，洗衣機(jī)運(yùn)行到化纖、羊毛織品程序的黑三角處浸泡不工作。適用于洗滌、容易起皺的衣物。
⑤免除浸泡鍵的作用為按下該鍵，洗衣機(jī)的防皺浸泡失靈，洗衣機(jī)運(yùn)行到化纖、羊毛程序的黑三角處浸泡兩分鐘，程序自動(dòng)運(yùn)行完畢。
⑥冷水洗滌鍵適用于不帶溫控自動(dòng)定溫型洗衣機(jī)，按下該鍵，洗衣機(jī)不加熱。
⑦90度洗滌鍵的作用為按下該鍵，洗衣機(jī)的zui高加熱溫度為90度，適用于洗滌比較臟并且不易起皺的衣物。
⑧經(jīng)濟(jì)洗滌或半量洗滌鍵的作用為按下該鍵，洗衣機(jī)在漂洗軟化進(jìn)水少或少一次漂洗，主要適用洗滌衣物較少的情況選用。
⑨超輕柔鍵適用于AL/RC等可洗滌羊絨的洗衣機(jī)，在化纖織品的B程序起作用，按下該鍵，B程序進(jìn)水到3水位，避免衣物纏繞，適用于洗滌絲綢、窗簾等輕柔織品。
如果檢測(cè)出功能鍵不起作用，首先應(yīng)排查功能按鍵的安裝順序?qū)Σ粚?duì)，然后再檢查功能鍵的通斷性是否正常。
同時(shí)在更換箱體、內(nèi)外筒、主控板時(shí)，還應(yīng)特別注意程控器的安裝位置，程控器正確的安裝位置為應(yīng)向左下傾斜45度，如果程控器的安裝角度不對(duì)，就會(huì)出現(xiàn)程序混亂，進(jìn)水、洗滌、漂洗全亂的故障。
服務(wù)人員在更換箱體、內(nèi)外筒、主控板時(shí)應(yīng)特別注意以上事項(xiàng)，出現(xiàn)功能鍵失靈或程序混亂應(yīng)首先排查功能鍵、程控器的安裝位置是否正確。
03 XQG50-QFB600Q快速洗洗衣機(jī)棉織品程序
*格不進(jìn)水應(yīng)如何咨詢(xún)？
XQG50-QFB600Q快速洗洗衣機(jī)棉織品程序*格洗衣機(jī)不進(jìn)水，用戶(hù)提出異議，認(rèn)為洗衣機(jī)有故障，維修工上門(mén)更換程控器，其實(shí)洗衣機(jī)是正常的，具體的咨詢(xún)口徑如下：
XQG50-QFB600Q洗衣機(jī)采用特殊的快速洗程控器，該程控器的特點(diǎn)是：有35分鐘的快速洗程序和進(jìn)水洗滌前的2.5分鐘分布程序。一般的洗衣機(jī)程控器在強(qiáng)洗程序都是*水，如果洗滌衣物較多，可能出現(xiàn)衣物分布不均，吸水不充分的問(wèn)題，而XQG50-QFB600Q洗衣機(jī)在強(qiáng)洗程序*格特設(shè)2.5分鐘的分布程序，在進(jìn)水洗滌前滾筒左右轉(zhuǎn)，將衣物分布均勻，便于洗滌衣物充分吸水，提高洗滌效果。
04 滾筒洗衣機(jī)能使用液體洗滌劑嗎？
答：滾筒洗衣機(jī)可以使用液體洗滌劑。說(shuō)明書(shū)標(biāo)注的1、2小室不能用液體洗滌劑主要原因?yàn)椋合礈靹┓峙淦骱?、2小室為敞開(kāi)式結(jié)構(gòu)，加入液體洗滌劑就能自動(dòng)淌入筒內(nèi)，對(duì)棉織品程序而言如果選擇預(yù)洗程序，在1、2小室中加入液體洗滌劑，預(yù)洗時(shí)主洗洗滌劑就淌入內(nèi)筒，到主洗時(shí)無(wú)洗滌劑洗不干凈衣物。再就是打開(kāi)分配盒加入液體洗滌劑時(shí)，液體洗滌劑可能會(huì)淌到貯水槽上，不能100%的沖入內(nèi)筒，可能會(huì)造成漂洗漂不干凈。如果用戶(hù)不選擇棉織品預(yù)洗程序或選擇化纖、羊毛織品程序可以在2小室加液體洗滌劑，但一定不要在1小室加液體洗滌劑，并注意不要讓洗滌劑淌到貯水槽上。加液體洗滌劑的辦法是打開(kāi)機(jī)門(mén)直接將液體洗滌劑加到筒內(nèi)。
05 滾筒洗衣機(jī)在洗滌過(guò)程中能添加衣服嗎？應(yīng)如何添加？
答：海爾滾筒洗衣機(jī)為了提高洗滌效果，設(shè)計(jì)時(shí)洗衣機(jī)的棉織品洗滌水位一般是低水位，水位低于觀(guān)察窗墊。如果用戶(hù)在洗滌過(guò)程中想添加衣物可以實(shí)現(xiàn)，具體辦法如下：首先要斷電，斷電3分鐘后打開(kāi)機(jī)門(mén)，然后再添加衣物、關(guān)好機(jī)門(mén)通電。
06 滾筒洗衣機(jī)洗滌水位低，是否會(huì)洗不干凈衣服？
答：水位低洗不干凈衣服實(shí)際是用戶(hù)的誤解，我們海爾滾筒洗衣機(jī)在設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)，棉織品程序的洗滌水位都是低水位對(duì)衣物的洗滌效果好，而羊毛織品程序的洗滌水位一般是高水位，以減少對(duì)衣物的磨損。洗滌水位低相應(yīng)的洗衣粉濃度高并且洗滌衣物的摔打作用突出洗滌效果就好。從滾筒洗衣機(jī)的洗滌原理來(lái)看，洗衣機(jī)的洗滌水位越低洗滌效果越好。實(shí)際上滾筒洗衣機(jī)的洗滌水量一般是10升左右，用戶(hù)看到的水位低只是內(nèi)筒水位低，而內(nèi)外筒之間有很多洗滌液。我們海爾滾筒洗衣機(jī)設(shè)計(jì)很科學(xué)，進(jìn)水量的多少靠水位開(kāi)關(guān)控制，水位開(kāi)關(guān)精度很高，并且有復(fù)位水位控制，當(dāng)衣物吸水水位下降到一定的高度，水位開(kāi)關(guān)的復(fù)位水位動(dòng)作，洗衣機(jī)補(bǔ)水，以確保洗滌較多衣物能全部浸泡確保洗滌效果。因而滾筒洗衣機(jī)水位低不是故障，請(qǐng)用戶(hù)放心使用。
07 洗衣機(jī)工作完后，門(mén)鎖燈亮度減弱不熄滅，請(qǐng)問(wèn)是不是故障？
答：不是故障，產(chǎn)生的主要原因是洗衣機(jī)的L、N線(xiàn)與用戶(hù)家插座的L、N線(xiàn)對(duì)應(yīng)不起來(lái)的原因，海爾滾筒洗衣機(jī)采用的門(mén)鎖指示燈為氖燈，氖燈很敏感，有高電位就感應(yīng)微亮，但比洗衣機(jī)工作狀態(tài)下亮度減弱，實(shí)際上此時(shí)洗衣機(jī)已停止工作，內(nèi)部已斷電，用戶(hù)可以放心的打開(kāi)機(jī)門(mén)取出衣物。這種情況對(duì)洗衣機(jī)對(duì)使用人都無(wú)任何影響，請(qǐng)用戶(hù)放心使用。若用戶(hù)仍不接受，可以對(duì)調(diào)一下用戶(hù)插座或洗衣機(jī)接線(xiàn)板的火線(xiàn)、零線(xiàn)位置。
08 AB/AL/RC/BN/QY系列洗衣機(jī)的漂白劑應(yīng)如何添加？
答：AB/AL/RC/BN/QY系列洗衣機(jī)采用電子配水旋轉(zhuǎn)分配器盒，有三個(gè)室和一個(gè)盒，其中1室放預(yù)洗用洗滌劑，2室放主洗用洗滌劑，3室放軟化劑，分配器小盒4放漂白劑，如進(jìn)行漂白時(shí)，小盒4需放在1小室內(nèi)。如果洗衣機(jī)選擇預(yù)洗程序則不能直接加漂白劑，需將小盒4從1小室中取出，在1小室中加洗滌劑，在預(yù)洗完后再將漂白劑加到4小盒中放入1小室內(nèi)。如果洗衣機(jī)不選擇預(yù)洗程序，漂白劑可以直接添加。
09 超輕柔鍵適用于那些機(jī)型？為何在羊絨程序不起作用？
答：滾筒洗衣機(jī)超輕柔按鍵適用于AL600/AL800/RC600/RC800/ALS968等帶羊絨洗洗衣機(jī)，按下此鍵，在化纖織品的B程序洗滌高水位，用于洗滌特別細(xì)軟的的真絲、窗簾、絲綢、膠粘纖維等織物。以避免織物纏繞、磨損或起皺。而上述細(xì)軟織物不能用羊絨程序洗滌，因?yàn)檠蚪q程序洗滌高速轉(zhuǎn)（93轉(zhuǎn)/分鐘），洗滌絲織品可能導(dǎo)致織物纏繞或被洗滌高速轉(zhuǎn)甩出內(nèi)筒沖孔被刮破絲。
10 洗衣機(jī)外殼帶感應(yīng)電是怎么回事，應(yīng)如何給用戶(hù)咨詢(xún)？
答：我們海爾滾筒洗衣機(jī)采用*的抗干擾技術(shù)，洗衣機(jī)上加干擾抑制器，能將洗衣機(jī)用電和電網(wǎng)隔離，防止洗衣機(jī)工作時(shí)產(chǎn)生的高頻諧波干擾電網(wǎng)，影響其它電器的工作，如沒(méi)有干擾抑制器可能會(huì)使家中的彩電屏幕產(chǎn)生雪花等現(xiàn)歐洲滾筒洗衣機(jī)在設(shè)計(jì)時(shí)皆采用該抗干擾技術(shù)。220伏交流電通過(guò)干擾抑制器濾波就會(huì)產(chǎn)生泄漏電流，如果用戶(hù)家的電源插座為三相插座帶地線(xiàn)，該洗衣機(jī)的泄漏電流就會(huì)通過(guò)插座的地線(xiàn)濾到大地中，不會(huì)產(chǎn)生感應(yīng)電，但若用戶(hù)家插座不帶地線(xiàn)，洗衣機(jī)即使加備用接地線(xiàn)也不可能100%與大地相連，洗衣機(jī)就會(huì)產(chǎn)生幾十伏至110伏的感應(yīng)電，但此電壓為經(jīng)干擾抑制器過(guò)濾后的高頻諧波，而不是220伏的交流電。人觸摸電流很小，只有1.5mA左右，符合國(guó)標(biāo)低于3.5mA，對(duì)人體無(wú)損害。國(guó)標(biāo)規(guī)定的36伏安全電壓指的是50Hz此交流電，與高頻諧波不一樣
來(lái)源：中國(guó)洗滌機(jī)械網(wǎng)